Gdy telefon nie włącza się, bardziej prawdopodobne jest, że jest to problem sprzętowy, ale kiedy nie uda się go uruchomić, możemy patrzeć na możliwy problem z oprogramowaniem układowym, zwłaszcza jeśli nadal Samsung S8 Plus uruchamia się ponownie.
Otrzymaliśmy sporo skarg od naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy S8 Plus, sugerując, że istnieją jednostki, które często lub losowo uruchamiają się ponownie. Być może już wcześniej zajęliśmy się tego rodzaju problemem, ale musimy rozwiązać go ponownie z korzyścią dla naszych czytelników, którzy się z nami skontaktowali.
Przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemu z Galaxy S8 Plus, który z jakiegoś powodu wciąż sam się restartuje. Przyjrzymy się każdej możliwości i spróbujemy wykluczyć je jeden po drugim, abyśmy mogli spróbować dowiedzieć się, na czym polega problem, co go powoduje i co należy zrobić, aby go naprawić. Nie ma gwarancji, że możemy rozwiązać ten problem, ale damy mu szansę, aby spróbować cię uratować przed podróżą do sklepu. Tak więc, jeśli masz ten telefon i ten problem, kontynuuj czytanie tego postu, ponieważ może to pomóc w rozwiązaniu problemu.
Teraz, zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli napotykasz inny problem, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów napotykanych przez właścicieli urządzenia. Znajdź problemy podobne do swoich i skorzystaj z naszych rozwiązań lub instrukcji rozwiązywania problemów. Jeśli jednak nie działają i jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem . Potrzebujemy tylko informacji, abyśmy mogli Ci pomóc. Nie martw się, to nic nie kosztuje.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S8 Plus uruchamia się ponownie i który ciągle się restartuje
Problem : Mam telefon S8 Plus, który kupiłem trzy miesiące temu i z jakiegoś powodu nie działa teraz normalnie, ponieważ sam się restartuje i nie wiem, dlaczego to robi. Nawet jeśli uruchomi się ponownie, nadal działa dobrze i nie zauważyłem żadnych zmian w jego wydajności. Naprawdę nie wiem, co się z tym stało, ale po prostu chcę, aby mój telefon działał normalnie bez ponownego uruchamiania. Czy możecie mi pomóc? Dzięki.
Rozwiązywanie problemów : ten problem może obejmować od prostego problemu z oprogramowaniem układowym do bardzo złożonego, w zależności od sytuacji i sposobu jej uruchomienia. Ponownie musimy wziąć pod uwagę każdą możliwość i na tej podstawie opieramy nasze rozwiązywanie problemów. To powiedziawszy, oto co sugeruję zrobić w tej sprawie:
Krok 1: Sprawdź, czy telefon nadal sam się restartuje w trybie awaryjnym
Ważne jest, aby wiedzieć, czy ponowne uruchomienie jest kontynuowane, nawet jeśli telefon jest w trybie awaryjnym, ponieważ da nam wyraźniejsze spojrzenie na to, na czym naprawdę polega problem i co go spowodowało. W tym środowisku wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Jeśli ponowne uruchomienie będzie kontynuowane, być może będziemy obserwować problem z oprogramowaniem układowym, w przeciwnym razie może to być jedna lub niektóre zainstalowane aplikacje, które powodują lub powodują problem.
Oto jak uruchomić Galaxy S8 + w trybie awaryjnym
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
- Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
Zakładając, że Twój telefon działa idealnie w tym trybie, musisz dowiedzieć się, które z zainstalowanych aplikacji powoduje problem. Oczywiście trudno jest ustalić winowajcę, więc spróbuj zaktualizować aplikacje, które wymagają aktualizacji. Oto jak.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Dotknij Sklep Play.
- Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, dotknij Menu> Ustawienia, a następnie dotknij Automatycznie aktualizuj aplikacje, aby zaznaczyć pole wyboru.
- Wybierz jedną z następujących opcji:
- Stuknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
- Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.
Jeśli jednak podejrzewasz już jedną lub dwie aplikacje, możesz wyczyścić ich pamięć podręczną i dane, a nawet odinstalować je, aby dowiedzieć się, czy naprawdę są przyczyną problemu.
Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy S8 +
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Wybierz Ustawienia > Aplikacje.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę 3 kropki> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Stuknij Pamięć.
- Stuknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
Jak odinstalować aplikacje z Galaxy S8 +
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Wybierz Ustawienia> Aplikacje.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę 3 kropki> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Wybierz żądaną aplikację.
- Stuknij Odinstaluj.
- Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.
Z drugiej strony, jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, musisz wykonać następujące kroki.
Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej
Celem tego kroku jest wykluczenie możliwości spowodowania tego problemu przez niektóre uszkodzone pamięci podręczne systemu. Pliki te są używane przez system do sprawnego działania telefonu. Ale gdy zostaną uszkodzone, mogą wystąpić problemy związane z wydajnością, takie jak losowe ponowne uruchamianie i zamykanie systemu. W tym kroku przeprowadzę Cię przez proces usuwania wszystkich pamięci podręcznych systemu, aby zostały one zastąpione nowymi, a oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak” i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej podświetlone zostanie „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Po tej procedurze telefon może chwilę potrwać, ponieważ odbuduje te pamięci podręczne. Ale kiedy się aktywuje, obserwuj go uważnie, aby dowiedzieć się, czy problem nadal występuje, a jeśli tak, to nie masz innego wyjścia, jak zrobić następny krok.
Krok 3: Wykonaj kopię zapasową wszystkich plików i danych, a następnie wykonaj reset główny
Jeśli telefon nadal losowo uruchamia się ponownie po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, powinieneś spróbować zresetować, aby przywrócić domyślne ustawienia telefonu lub działającą konfigurację. Pamiętaj jednak, aby wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte. Nie zapomnij również wyłączyć funkcji resetowania do ustawień fabrycznych lub funkcji antykradzieżowej, aby nie zostać zablokowanym na urządzeniu.
Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy S8 +
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Stuknij Ustawienia.
- Dotknij Chmura i konta.
- Dotknij Konta.
- Dotknij Google.
- Stuknij adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
- Stuknij ikonę 3 kropek.
- Stuknij Usuń konto.
- Stuknij USUŃ KONTO.
Jak przywrócić Galaxy S8 + do ustawień fabrycznych
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak – usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
- Po zakończeniu resetu głównego podświetli się „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Możesz też zresetować telefon w menu Ustawienia
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
- Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
- W razie potrzeby dotknij Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- Stuknij przycisk Wstecz w menu Ustawienia i stuknij Zarządzanie ogólne > Resetuj > Przywracanie danych fabrycznych.
- Stuknij Zresetuj urządzenie.
- Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje dane uwierzytelniające.
- Stuknij Kontynuuj.
- Stuknij Usuń wszystko.
Mam nadzieję, że ten poradnik rozwiązywania problemów pomoże.
0 komentarzy