W tym przewodniku rozwiązywania problemów pokażemy, co zrobić z Galaxy Note 20, który losowo zawiesza się i opóźnia. Dowiesz się również więcej o tych problemach i dlaczego występują one częściej niż inne problemy. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Note 20 zawiesza się
Problemy z wydajnością są często łatwe do naprawienia. Nie są one naprawdę poważne i może być konieczne wykonanie tylko kilku procedur, aby urządzenie znów działało płynnie. Jeśli jesteś jednym z użytkowników z tym problemem, oto co musisz zrobić:
Pierwsze rozwiązanie: zamknij wszystkie aplikacje działające w tle
Zawsze jest możliwe, że przyczyną zawieszenia się telefonu i opóźnień jest to, że w tle działa już wiele aplikacji. Spróbuj je zamknąć i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jak już wiesz, wszystko, co działa na Twoim telefonie, korzysta z procesora, GPU, pamięci RAM i pamięci. Jeśli jest ich kilka korzystających z tych zasobów, zawsze możemy spodziewać się, że urządzenie w końcu zwolni. Oto, co musisz z tym zrobić:
- Dotknij klawisza Ostatnie aplikacje w lewym dolnym rogu.
- Teraz dotknij Zamknij wszystko, aby zatrzymać wszystkie ostatnio używane aplikacje.
Po wykonaniu tej czynności spróbuj sprawdzić, czy wydajność telefonu uległa poprawie. Jeśli nie, spróbuj wykonać następne rozwiązanie, aby kontynuować.
Drugie rozwiązanie: wykonaj wymuszony restart w zawieszającym się Note 20
Po zamknięciu wszystkich aplikacji działających w tle czas odświeżyć pamięć telefonu. Możesz to zrobić, wykonując procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia. Wspomniana metoda będzie symulować procedurę wyciągania baterii i została już udowodniona jako bardzo skuteczna w naprawianiu drobnych problemów z oprogramowaniem układowym. Oto jak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund. Spowoduje to wyłączenie telefonu i ponowne włączenie zasilania.
- Gdy pojawi się logo, zwolnij oba klawisze i pozwól telefonowi kontynuować proces uruchamiania.
Po ponownym uruchomieniu spróbuj sprawdzić, czy telefon nadal się opóźnia lub zawiesza.
Trzecie rozwiązanie: uruchom telefon w trybie awaryjnym
Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu dwóch pierwszych rozwiązań, uruchom telefon w trybie awaryjnym, aby dowiedzieć się, czy jest to spowodowane przez aplikacje lub usługi innych firm. Spowoduje to tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji i usług innych firm, a to natychmiast poinformuje Cię, czy to one powodują problem. Oto jak to robisz:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu i dotknij ikony zasilania.
- Stuknij i przytrzymaj opcję Wyłącz, aż zmieni się w tryb awaryjny.
- Stuknij opcję Tryb awaryjny, aby ponownie uruchomić telefon.
Po zakończeniu ponownego uruchamiania wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone. Obserwuj swój telefon, aby sprawdzić, czy opóźnienia zniknęły. Jeśli telefon działa poprawnie, znajdź aplikacje powodujące problem i odinstaluj je. Jeśli jednak telefon nadal pozostaje w tyle i zawiesza się, może to oznaczać problem z oprogramowaniem układowym.
Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej
Jeśli pierwsze trzy rozwiązania nie rozwiązały problemu, musisz usunąć istniejącą pamięć podręczną systemu, aby została zastąpiona nową. Możesz to zrobić, uruchamiając telefon w trybie odzyskiwania i czyszcząc stamtąd partycję pamięci podręcznej. Nie musisz się martwić o swoje pliki i dane, ponieważ nie zostaną one usunięte. Oto jak to robisz:
- Całkowicie wyłącz telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj przez kilka sekund przycisk zwiększania głośności i klawisz zasilania.
- Gdy logo pojawi się na ekranie, zwolnij oba klawisze i poczekaj, aż telefon przejdzie w tryb odzyskiwania.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl “ wyczyść partycję pamięci podręcznej ”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Podświetl Tak i ponownie naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić.
- Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.
Po ponownym uruchomieniu obserwuj działanie telefonu, aby sprawdzić, czy opóźnienia i zawieszanie się zniknęły.
Piąte rozwiązanie: zresetuj wszystkie ustawienia w swoim Note 20 który zawiesza się
Zakładając, że Twój Galaxy Note 20 nadal pozostaje w tyle i zawiesza się nawet w trybie awaryjnym, a po usunięciu pamięci podręcznej systemu, następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest zresetowanie wszystkich jego ustawień. To prawie to samo, co wykonanie twardego resetu, tylko że żaden z twoich plików nie zostanie usunięty. Nie trzeba dodawać, że jest skuteczny i bezpieczny. Oto jak to się robi:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, a następnie dotknij ikony Ustawienia.
- Znajdź i stuknij Zarządzanie ogólne.
- Kliknij Resetuj.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Stuknij przycisk Resetuj ustawienia.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
- Na koniec dotknij Resetuj.
Po wykonaniu tej czynności Galaxy Note 20 nadal pozostaje w tyle, a następnie przejdź do następnego rozwiązania.
Szóste rozwiązanie: Przywróć ustawienia fabryczne telefonu
W tym momencie, jeśli Twój Galaxy Note 20 nadal losowo zawiesza się i pozostaje w tyle, nie masz innego wyjścia, jak tylko go zresetować. Przywrócenie ustawień fabrycznych zawsze może rozwiązać problemy z wydajnością, takie jak ten. Pamiętaj jednak, aby utworzyć kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte. Kiedy będziesz gotowy, wykonaj poniższe czynności, aby zresetować telefon.
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, a następnie dotknij ikony Ustawienia.
- Znajdź i stuknij Zarządzanie ogólne.
- Kliknij Resetuj.
- Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
- Przewiń w dół do dołu ekranu i dotknij Resetuj.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
- Kliknij Usuń wszystko.
- Wprowadź hasło do konta Samsung, aby zweryfikować swoją tożsamość, i poczekaj, aż resetowanie zostanie zakończone.
Po zresetowaniu skonfiguruj Galaxy Note 20 jako nowe urządzenie.
I w ten sposób naprawiasz Galaxy Note 20, który losowo zawiesza się i opóźnia. Mamy nadzieję, że ten prosty przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów może Ci pomóc.
Jeśli problem dalej występuje zapisz się na naprawę lub wyślij urządzenie na diagnozę do jednego z naszym serwisów.
0 komentarzy